מדיניות פרטיות

כללי

אילון מדיה ("החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ובשירותיה, ומתחייבת להגן על המידע האישי שלכם בהתאם להוראות הדין, ובפרט חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן בתיקון 13. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי אנו מוסרים אותו ומהן זכויותיכם.

איזה מידע אנו אוספים?

  • פרטים שמסרתם ביוזמתכם – בטפסי יצירת הקשר באתר, בוואטסאפ, בטלפון או בדוא"ל: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, שם העסק ותוכן הפנייה.
  • נתונים טכניים – כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה וסוג המכשיר.
  • נתוני שימוש – העמודים שבהם צפיתם, משך השהייה, מקור ההגעה לאתר ואופן השימוש בעמודים (למשל גלילה והקלקות).

מטרות השימוש במידע

  • יצירת קשר ומתן מענה לפניות, לרבות הכנת הצעת מחיר.
  • מתן השירותים שהוזמנו וניהול הקשר עם הלקוח.
  • תפעול האתר, אבטחתו, מדידת ביצועיו ושיפור חוויית השימוש בו.
  • שליחת עדכונים ותוכן שיווקי – רק בכפוף להסכמתכם המפורשת, וניתן להסיר את ההסכמה בכל עת.
  • עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויותינו.

כלים ושירותים של צדדים שלישיים

לצורך תפעול האתר והשירותים אנו נעזרים בספקים הבאים, שעשויים לעבד מידע מטעמנו:

  • Google Analytics – מדידת תנועה ושימוש באתר באופן סטטיסטי.
  • Microsoft Clarity – מפות חום והקלטות גלישה אנונימיות, לצורך שיפור חוויית השימוש. נטען רק לאחר שאישרתם עוגיות סטטיסטיקה.
  • Vimeo – הצגת סרטוני הווידאו באתר.
  • WhatsApp – כאשר אתם פונים אלינו בוואטסאפ, השיחה מתנהלת בפלטפורמה של Meta ובכפוף למדיניות הפרטיות שלה.
  • Google (Gmail) – קבלת הודעות על פניות שנשלחו מהאתר.
  • ספק האחסון ורשת הפצת התוכן – אחסון האתר, האצתו והגנה עליו.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. נמסור מידע רק לספקים המפורטים לעיל ולספקי שירות נוספים המסייעים לנו בהפעלת האתר והשירותים, בהתאם להסכמים ולמגבלות שימוש; כאשר הדבר נדרש לפי דין או לפי הוראת רשות מוסמכת; או לשם הגנה על זכויותינו המשפטיות ומניעת הונאה.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לתפקודו, וכן – בכפוף להסכמתכם – בעוגיות סטטיסטיקה ומדידה. בכניסה הראשונה לאתר מוצג באנר המאפשר לאשר, לדחות או לבחור אילו סוגי עוגיות להפעיל. כלי המדידה החיצוניים נטענים רק לאחר אישור. ניתן לשנות את הבחירה בכל עת באמצעות כפתור הגדרות העוגיות שבפינת המסך.

שמירת מידע ואבטחתו

פניות שנשלחות מהאתר נשמרות במערכת האתר ובתיבת הדוא"ל של החברה. אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים להגנה על המידע, ובהם הצפנת התקשורת (SSL), בקרות גישה, גיבויים ועדכוני אבטחה שוטפים. נשמור את המידע למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, או לפי דרישות הדין.

אירועי אבטחת מידע

במקרה של אירוע אבטחת מידע העלול לפגוע בפרטיות המשתמשים, נפעל בהתאם לחובות הדין, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים הרלוונטיים, ככל שיידרש.

קטינים

האתר והשירותים מיועדים לבעלי עסקים ואינם מיועדים לקטינים. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.

זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק עומדות לכם הזכויות הבאות:

  • זכות עיון – לקבל את המידע שנשמר עליכם.
  • זכות תיקון – לבקש לעדכן או לתקן מידע שגוי.
  • זכות מחיקה – לבקש למחוק מידע אישי, בכפוף לחובותינו לפי דין.
  • הסרה מדיוור – לבקש בכל עת להפסיק לקבל תוכן שיווקי.

יצירת קשר בנושאי פרטיות

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, עם תאריך העדכון האחרון.

עדכון אחרון: 26/10/2026

לשיחת ייעוץ